وفاقی محتسب سیکرٹریٹ نے عوامی شکایات کے ازالے کے لیے اوپن کورٹ سیشن کا انعقاد کیا

وفاقی محتسب سیکرٹریٹ نے عوامی شکایات کے ازالے کے لیے اوپن کورٹ سیشن کا انعقاد کیا

کراچی: وفاقی محتسب سیکریٹریٹ کے انچارج سینئر ایڈوائزر سید انوار حیدر نے ایسوسی ایٹ گریوینس کمشنرز سید شجاعت عباس اور مولا بخش شیخ کے ہمراہ ڈپٹی کمشنر کے کمیٹی ہال میں کھلی کچہری کا انعقاد کیا۔ کمشنر آفس کیماڑی، کراچی۔ اس سیشن میں عوامی مسائل پر توجہ دی گئی، جس سے رہائشیوں کو اپنے تحفظات کا اظہار کرنے کے لیے براہ راست پلیٹ فارم فراہم کیا گیا۔

سیشن کے دوران، حاضرین کی ایک قابل ذکر تعداد نے کمپیوٹرائزڈ قومی شناختی کارڈ (CNICs) کے اجراء میں درپیش مشکلات کے حوالے سے مسائل اٹھائے۔ انہوں نے اس عمل میں پیش آنے والی تاخیر اور پیچیدگیوں پر بھی روشنی ڈالی، جس سے غیر ضروری تناؤ پیدا ہوتا ہے، خاص طور پر ان لوگوں کے لیے جنہیں فوری تجدید کی ضرورت ہے۔

ان خدشات کا جواب دیتے ہوئے، سیشن میں موجود نیشنل ڈیٹا بیس اینڈ رجسٹریشن اتھارٹی (نادرا) کے ترجمان نے عوام کو یقین دلایا کہ CNIC کے اجراء کے عمل کو ہموار کرنے کی کوششیں کی جا رہی ہیں۔ انہوں نے اس بات پر بھی زور دیا کہ تجدید کے عمل کو آسان بنایا جائے گا اور شہریوں پر زور دیا کہ وہ تاخیر سے بچنے کے لیے طریقہ کار کے تقاضوں پر عمل کریں۔

سید انوار حیدر نے رہائشیوں کی طرف سے اٹھائے گئے ایک اور اہم مسئلے پر توجہ دی جو کہ بجلی کے بلوں میں حالیہ اضافہ ہے۔ انہوں نے ان لوگوں کے تحفظات کو تسلیم کیا جن پر اضافی یونٹس کا الزام لگایا گیا ہے اور انہیں مشورہ دیا کہ وہ ایسے واقعات کی اطلاع فوری طور پر کراچی میں وفاقی محتسب سیکرٹریٹ کے دفتر میں دیں۔

وفاقی محتسب سیکرٹریٹ کی عوامی خدمت کے جذبے کو تقویت دیتے ہوئے سید انوار حیدر نے کہا، "ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ بلوں میں اضافے کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی بدانتظامی کو درست کیا جائے، اور ذمہ داروں کو جوابدہ ٹھہرایا جائے۔"

دیگر شکایات میں گھریلو سوئی گیس کنکشن کی کمی اور کیماڑی میں مجموعی طور پر ابتر انفراسٹرکچر شامل ہیں۔ سڑکوں اور نکاسی آب کے نظام کی خراب حالت ان اہم مسائل میں شامل تھے۔ سینئر ایڈوائزر نے ان چیلنجوں کو تسلیم کیا اور عوام کو یقین دلایا کہ ان کے خدشات کو متعلقہ حکام کو فوری کارروائی کے لیے پہنچایا جائے گا۔

وفاقی محتسب سیکرٹریٹ نے عوامی شکایات کے حل کے لیے اپنے عزم کا اعادہ کیا اور شہریوں پر زور دیا کہ وہ کسی بھی مسئلے کی اطلاع دیتے رہیں۔ ضلع کیماڑی کے مکینوں نے وفاقی محتسب کے ڈی سی آفس کے دورے کو سراہا۔